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旅游管理系期中学生座谈会

阅读次数:514 发布: 旅游管理系 发布时间:2019-05-09 16:14
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2018-2019学年第二学期已经过了一半,为了进一步了解学生在外实习情况、生活情况,掌握同学们的思想动态,更好地开展在校学生教育、管理工作,201958日下午,在系会议室召开毕业生学生代表座谈会。系党总支书记张雷声,系团总支书记赵兴海和辅导员赵芳老师参加了本次座谈会,学生代表由各实习点的优秀实习生组成。

座谈会开始之前,张书记询问了同学们的一些实习情况,明确了此次座谈会的目的,发现问题就及时提出问题,在实习过程中遇到的各种困难及心得体会都可以畅所欲言。同学们反应的问题主要有集中在这几个方面,一是,在实习过程中的最大问题与人交往的能力有所欠缺,包括普通话水平差,英语水平不够,说话的语气和一些礼貌用语使用的不恰当,语言表达能力欠缺等。二是,学生在实习过程中会与各种类型的人交往,也经常会遇到各种为难和棘手的问题,尤其是高铁和地铁实习的学生,经常会遇到一些素质差的乘客的刁难,但又不能与他们发生争执,学生感到很委屈,在遇到这些情况时,部分同学的心理抗压能力和自我调节能力不够,有时无处发泄和寻求安慰。三是,学生在实习过程在遇到一些问题时,在处理过程中的法律意识不够强,不能很好的保护自己。四是,大部分同学在工作过程中,对一些突发情况的处理和应急能力不足,考虑问题和解决问题不够全面。五是,部分同学在刚开始实习时,吃苦耐劳精神不够,有的坚持不下来,还经常抱怨。六是,部分实习单位的管理制度不够人性化,学生在里面感受不到企业的人文关怀,从而导致学生的工作积极性得不到提高,等等。

张书记针对学生提出的这些问题,一一做出了解答。针对同学们反映的与人交往和表达能力等问题,张书记说,系里会研究,在以后的课程里多开设一些人际交往和礼仪方面的课程,多提供一些模拟交往的实践机会,让在校期间能够多锻炼这方面的能力,同时希望同学们能够在平时工作之余多阅读一些人际交往方面的书籍,要学会自我学习和自我提高。在应急问题处理的问题方面,张书记说,系里以后会考虑在心理教育课程中,多增加一些模拟问题处理的场景,让同学们在实际处理问题时知道应该从哪些方面去思考、解决问题以及在处理过程中如何很好的使用礼貌用语等。张书记还要求同学们,在实习开始阶段一定要放低期望值,要能够吃苦耐劳,要知道任何事情任何工作都要从最基层做起,不要好高骛远,要脚踏实地,一步一个脚印的做好自己的工作,要记住习主席说的话,要幸福就要奋斗!系里会多和老师沟通,让教学有更多的互动,更多的实践以此来提高同学们的综合素质,同时也需要同学们自己能够对自己的大学生活做好规划,不能虚度光阴,要严于律己。在教学方式方法和普通话等方面做出及时调整。系部会要求老师在今后的教学过程中多注重理论与实践的结合,多一些实践教学环节,系部也正在制定实践教学计划以及增加到酒店等企业见习的教学环节,应该会很快实现。在下面的教学计划修改时会建议多开些类似化妆课、礼仪课、形体课等和实际应用比较多的课程。

本次座谈会上,老师与学生充分做了沟通交流,老师对学生的实习状况有了充分的了解,并对下一步学生工作有了明确方向,这次座谈会总体来说举办的十分顺利,较好的达到了预期的目的,旅游管理系全体师生将更加努力迎接和有信心做好下一步工作。

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