强技能 塑形象 育人才——旅游酒店产业学院赋能行业新发展。8月1日上午，南京华东饭店与我院联合举办的酒店服务技能与商务接待礼仪培训班圆满结业。华东饭店人力资源总监李婷、淮北职业技术学院人文社科系主任赵冬共同出席结业仪式。
领导寄语：礼仪为桥，深化合作
李婷向全体学员表示热烈祝贺，并向付出辛勤努力的淮北职院教师团队致以衷心感谢。她高度强调了礼仪在酒店服务行业的核心价值：“礼仪是酒店服务的金名片，是衡量服务质量的关键标尺，更是赢得顾客信赖与满意的核心要素。本次培训是华东饭店与淮北职院深化产教融合、校企合作的重要实践，旨在培养兼具专业礼仪素养与精湛服务技能的高素质酒店人才，为行业发展注入新活力。”
赵冬回顾了培训历程，对学员展现的积极态度与坚韧精神给予充分肯定。他指出，学员们从优雅仪态（站、坐、行）到专业实操（客房服务、前厅接待），再到沟通技巧与热情待客之道，无不倾注了汗水与努力。这段充实的时光，不仅锤炼了大家的专业技能，更夯实了未来职业发展的基石，展现了大家对酒店服务事业的热爱与追求。
殷切期望：扬帆起航，未来可期
赵冬对学员们提出四点核心期望，指引职业发展方向：
1. 根植“以客为尊”服务意识： 始终将顾客满意度置于首位，换位思考，用心感知需求，以真诚微笑与周到服务赢得信赖，做到细致入微、体贴入微。
2. 秉持终身学习进取精神： 在行业快速发展和严峻就业形势下，珍惜培训成果，将其视为新起点。持续学习新知识、新技能，拓宽视野，提升专业素养与综合竞争力，在实践中积累、反思，争当行业“行家里手”。
3. 弘扬协作共赢团队精神： 深刻理解酒店服务的系统性，强化团队意识与协作配合。工作中相互支持，有效沟通，及时化解矛盾，共同营造和谐高效的工作环境。
4. 传承创新中华礼仪文化： 在传承民族传统礼仪瑰宝的基础上，结合现代酒店服务需求，勇于创新服务方式与内容，打造特色礼仪品牌，向世界展现中国文化的深厚魅力。
学员心声：感恩收获，笃行致远
学员卢佳琪激动地表示：“衷心感谢老师们的专业指导与悉心教导！她们将理论知识融入生动案例，让学习过程充满乐趣，使我们系统掌握了酒店礼仪的精髓，收获远超预期。”
学员王欣坚定地说：“培训是宝贵的起点而非终点。我将把所学知识技能融入实际工作，持续提升服务水平与职业素养，为酒店事业贡献力量。”
背景与展望：产教协同，共育未来
本次为期五天（7月28日-8月1日）的专项培训，是华东饭店-淮北职业技术学院旅游酒店产业学院承担的横向课题重要内容，也是校企双方为练功备赛、深化合作而精心组织的活动。结业不仅标志着阶段性学习的圆满收官，更开启了学员们投身酒店服务事业的新征程。即将到来的比赛是对学习成果与日常功底的检验。校企双方坚信，通过共同努力，这批新生力量必将为酒店行业注入蓬勃生机，为推动旅游酒店产业的繁荣发展做出积极贡献。